【单选题】
关于商务谈判开局，以下理解错误的是（ ）。
①
谈判开始前，提出棘手敏感的问题做重点讨论
②
谈判者在开局阶段做到自然、放松、不紧张
③
把握寒暄时机和话题
④
尊重双方，不能轻狂
【多选题】
关于商务谈判基本原则说法正确的是（ ）。
①
诚信是商务谈判的基础和命脉，诚信原则是原则之中的原则
②
商务谈判最终目标仍是自身的经济利益，要做到自身利益最大化
③
坚持合作原则，着眼于满足双方的实际利益，建立和改善双方的合作关系
④
在谈判中，遵循把人与问题分开原则，争取因人成事，避免因人误事
【多选题】
商务谈判中开局导入的几个重点环节说法正确的是（ ）.
①
在会场中应以友好的态度出现，表情自然开诚布公，充分表现自己的诚意
②
注意握手的力度、时间长短与方式，以表现谈判者的亲切、郑重
③
问候语言亲切，语气和蔼，营造轻松自如的谈话环境
④
落座时注意主谈人居中，其他人以职务高低向两边扩展而坐