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【判断题】
国家对消费者和经营平等保护。

正确
错误
【单选题】
消费者需要是指消费者生理和心理上匮乏状态。该说法( )

正确
错误
【判断题】
女性消费者群是以性别区分一类消费者群体。该说法( )

正确
错误
【判断题】
消费者行为学发展阶段,西方发达国家市场竞争加剧,许多企业从过去关心产品生产问题转向关注产品销售问题。消费者心理学从此进入了发展时期。该说法( )

正确
错误
【单选题】
下列选项,不属于影响消费者购买行为个人因素是( )

心理
消费者个性
生活方式
经济状况
家庭生命周期
【多选题】
影响消费者购买行为内在因素包括( )

动机
感受
态度
学习
【单选题】
自我概念作为影响个人行为深层个性因素,同样存在于消费者心理活动该说法( )

正确
错误
【判断题】
1960年,美国正式成立了“消费者行为学会”,这一学会成立标志着消费心理学作为一门独立学科从此诞生。该说法( )

正确
错误
【单选题】
( )不属于影响消费者购买行为外在因素。

个人与家庭
社会阶层
文化状况
学习
【多选题】
对消费者复杂多变特点,要求企业( )。

通过促销影响和引导消费者
对市场进行细分
选择好目标市场
提高服务质量
不断开拓新市场