在消费者权益保护理论与实践中，“消费”一词包括生产消费和生活消费。

【多选题】

消费者协会是对（）进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

① 生产

② 环境

③ 商品

④ 服务

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【单选题】

所谓消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费者剩余是

① 消费过剩的商品

② 消费者得到的总效用

③ 支出货币的总效用

④ 消费者购买商品所得到的总效用减去支出的货币总效用

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【单选题】

根据《消费者权益保护法》的规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”、“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”指的是消费者的（）。

① 交易权、尊重权

② 安全权、交易权

③ 安全权、求偿权

④ 知情权、选择权

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【判断题】

消费者权利是与消费者的特定身份相联系的，是法律赋子消费者的特权。

① 正确

② 错误

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【多选题】

<p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪些行为适用该法（）。</p>

① 生产者为生产需要向商品经营者购买生产资料、办公设备

② 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的行为

③ 消费者为生活需要而购买,使用商品或者接受服务的行为

④ 大众传播媒介宣传消费者权益保护法,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督的行为

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【判断题】

我国《消费者权益保护法》在2017年12月进行过修改。

① 正确

② 错误

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【单选题】

种子营销组合4C理论消费者的需求与欲望、消费者愿意付出的成本、购买商品的便利和______。

① 促销

② 生产

③ 沟通

④ 销售

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【多选题】

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列（）属于本法所指的消费者。

① 到北京出差为公司采购原材料的高某

② 和朋友到某茶楼喝茶的李某

③ 到某商场购买孩子过年新衣的王某

④ 到农机站购买春耕化肥的农民赵某

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【单选题】

少年消费者群是指（）的消费者。

① 7~14岁

② 11~14岁

③ 14~18岁

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