在购买过程中，消费者要求商品蕴含浓厚的情感色彩，能够体现个人的情绪状态，成为人际交往中情感沟通的媒介。这属于下列哪种消费者的基本内容（）

【单选题】

消费者在购买商品的时间，首先感觉的是（），然后才是形。

① 品牌

② 价格

③ 味道

④ 色彩

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【单选题】

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，购买商品时，消费者的权利不包括

① 要求经营者提供商品的生产工艺

② 依法成立维护自身合法权益的社会团体

③ 对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督

④ 获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件

⑤ 因购买、使用商品受到人身、财产损害的，可以要求经营者或生产者赔偿

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【单选题】

消费者对商品基本功能的需要具有的特点不包括（）

① 要求商品的基本功能与消费者自身的消费条件相一致

② 要求商品的基本功能与特定的使用用途相一致，即功为所用

③ 消费者对商品功能要求的基本标准呈不断降低趋势

④ 消费者对商品功能要求的基本标准呈不断提高趋势

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【多选题】

消费者行为理论中的消费者包括（）

① 一个人

② 一个家庭

③ 一个团体

④ 一个厂商

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【判断题】

消费者购买行为模式是从宏观角度探讨消费者实际的购买行为

① 正确

② 错误

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【单选题】

实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中

① 样本固定不变，持续下去

② 样本隔段时间变换一次，全部更换样本

③ 样本隔段时间变换一次，更换比较较小

④ 样本隔段时间变换一次，更换比较较大

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【判断题】

消费者购买行为模式是指用于表述消费者购买行为过程中的全部或局部变量之间因果关系图式的理论描述。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

（）是通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，促使消费者购买的活动。

① 产品策略

② 价格策略

③ 渠道策略

④ 促销策略

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【单选题】

消费者在购买现场的情感反应中，（）类型消费者神经系统平衡而灵活性高，善于适应各种环境，有广泛地兴趣爱好，但易于变化。

① 温顺型

② 反抗型

③ 活泼型

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【判断题】

消费者购买行为中的社会因素包括消费者的购买行为受其文化素质、所处的社会阶层、相关群体、家庭、消费者运动等。

① 正确

② 错误

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