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【单选题】
下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是（ ）

① 自信的心态
② 行动的心态
③ 给予的心态
④ 学习的心态
⑤ 以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是（ ）

① 积极的心态
② 主动的心态
③ 空杯的心态
④ 双赢的心态
⑤ 以上选项全部正确
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【多选题】
在商务活动中递送名片应注意哪些问题（ ）

① 除非对方要求，不要在年长的人面前主动出示名片
② 对于陌生人或巧遇的人，不要在谈话中过早发送名片
③ 不要在一群陌生人中到处传发的名片
④ 名片的发送可在刚见面或告别时
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【多选题】
在销售预测中，定性分析法可以用()

① 指数平滑法
② 回归分析法
③ 专家判断法
④ 推销员判断法
⑤ 综合判断法
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【单选题】
企业销售商品发生的销售折让应（　 ）。

① 增加销售费用
② 冲减主营业务成本
③ 冲减主营业务收入
④ 增加营业外支出
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【单选题】
职业形象包括哪些方面（ ）

① 外在形象
② 学会微笑
③ 行为举止
④ 以上选项全部正确
⑤ 善用眼神
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【多选题】
从哪些方面陪德？（）

① 心态
② 本分
③ 助人
④ 学习
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【单选题】
直接提示法能节省时间，加快沟通速度，符合现代人的生活节奏，因而很具优越性，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
商业银行在销售理财产品时，不主动提示客户的投资风险属于（ ）。

① 合规风险
② 战略风险
③ 利率风险
④ 销售风险
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【单选题】
修炼销售素养不包括哪方面（ ）

① 修炼销售人员心态
② 具备销售职业品德
③ 培养销售职业能力
④ 销售自我激励
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