【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（ ）。
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向公安机关报案
【单选题】
经营者不得以（ ）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
①
口头、书面
②
合同、告示
③
格式合同
④
通知、声明、店堂告示
【单选题】
下列关于消费者参与说法不正确的是（ ）
①
消费者参与是指消费者对某一产品、事物、事件或行为的重要性或与自我的相关性的认识。
②
消费者参与可以分为低参与和高参与。
③
购买的产品价格价格昂贵时，消费者参与度高。
④
当消费者富有产品知识和购买经验时，消费者参与度高。