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【单选题】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉，消费者的记忆、想像和思维，消费者的情绪、情感和意志，消费者的认知和行为学习，消费者的态度和行为，消费者的购买需要和动机等。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
市场营销既是适应消费者心理的过程，同时又是对消费者心理加以引导，促成其行为实现的过程。

① 正确
② 错误
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【判断题】
市场营销既是适应消费者心理的过程，同时又是 对消费者心理加以引导，促成其行为实现的过程。

① 正确
② 错误
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【简答题】
何为消费者参与，影响消费者参与度的主要因素有哪些？

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【多选题】
影响生产者购买者行为的因素（ ）

① 环境因素
② 组织因素
③ 人际因素
④ 个人因素
⑤ 群体因素
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【判断题】
在购买过程中，消费者的气质差异对购买行为方式有显著影响。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
众多消费者的一致行为，会形成一股无法抗拒的力量，这种力量迫使消费者的购买行为趋同。这是消费者的（ ）。

① 模仿心理
② 从众心理
③ 认同心理
④ 提示心理
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【单选题】
消费者权益保护协会对消费者合法权益的保护属于（　　）。

① 立法保护
② 社会保护
③ 司法保护
④ 行政保护
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【单选题】
（）是指消费者由自身内部因素决定又受到外部因素的影响而进行的消费活动。

① 消费者行为
② 广告组织
③ 广告主
④ 媒体机构
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【判断题】
人是生活在社会之中的，因而消费者的购买决策收到诸多社会因素的影响。

① 正确
② 错误
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