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【判断题】
差异化战略所有战略中最容易理解也最容易接受,它目标就是要使小企业成为市场中成本最低生产者,让小企业产品或服务在市场中以成本优势与他人竞争。( )

正确
错误
【判断题】
商标未必有价值,但注册商标肯定有价值

正确
错误
【判断题】
顾客感受价值顾客基于其得到和付出服务效用总体评价。()

正确
错误
【单选题】
顾客购买商品实质购买某种()。

特征
用途
功能
利益
【单选题】
()一种使有价值信息资源通过有效管理与控制程序实现某种利益活动。

客户信息维护
客户信息添加
客户信息保存
客户信息修改
【单选题】
()企业中最有价值资源

财富
物资
领导
人才
【判断题】
诊断早期原发性肝癌最有价值检查甲胎蛋白检查。

正确
错误
【单选题】
产品差异化战略可以为企业带来( ),降低企业总成本,增强企业应对供应商讨价还价能力。同时,由于购买者产品选择性和价格敏感度都相对较低,企业可以运用这一战略削弱购买者讨价还价能力。

较低边际收益
较高边际收益
不变边际收益
巨大成本投入
【单选题】
顾客价值顾客总成本之间差额( )

顾客效用
顾客使用价值
顾客让渡价值
顾客忠诚度
【判断题】
不同顾客群体顾客让渡价值各个方面的重视程度相同。( )

正确
错误