【单选题】
产品传播从消费者的角度，挖掘产品的卖点，利用消费者的语言与其自由沟通，不会产生沟通障碍。该说法（ ）
【单选题】
消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（ ）。
【判断题】
消费者的购买动机只能由消费者内在的需要来激发。（）
【单选题】
所谓消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法（ ）
【判断题】
根据本讲，改善消费环境，要强化消费者权益的保护。
【判断题】
消费者使用所购买商品后，会根据自己的感受来进行评价，验证购买决策的正确与否。该说法（ ）
【单选题】
经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（ ）。
【单选题】
阿里巴巴属于电子商务企业对消费者类型。该说法（ ）
【单选题】
某消费者对商品X的渴求甚于商品Y，原因是
