【单选题】
当产品处于引入期时，应当采取的措施不包括（ ）。
①
建立有效的信息反馈机制，主动地收集客户反馈的意见和建议，并对它们进行科学分析，及时改进产品的设计
②
通过广告等多种途径让客户尽量了解银行新产品的用途和特点，使客户真正体会到银行产品的方便与实惠，以激发客户的购买欲望
③
制定合理的价格
④
改进产品性能并努力实现产品多样化与系列化，通过包装组合以提高产品的竞争能力
【单选题】
当挡土墙后的填土处于被动极限平衡状态时，挡土墙（ ）。
①
在外荷载作用下推挤墙背土体
②
被土压力推动而偏离墙背土体
③
被土体限制而处于原来的位置
④
受外力限制而处于原来的位置
【单选题】
当挡土墙后的填土处于主动极限平衡状态时，挡土墙( )。
①
在外荷载作用下推挤墙背土体
②
被土压力推动而偏离墙背土体
③
被土体限制而处于原来的位置
④
受外力限制而处于原来的位置