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【简答题】
简述影响消费者购买决策的主要因素。

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【单选题】
（___）不属于影响消费者购买行为的外在因素。P72

① 个人与家庭
② 社会阶层
③ 文化状况
④ 学习
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【单选题】
消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者的个性特征不包括（ ）

① 气质类型
② 性格特征
③ 经济购买力
④ 选购能力
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【单选题】
在营销实践中，企业必须根据消费者的心理与行为特点实施产品策略，包括新产品设计、开发、命名、商标、包装、品牌塑造等。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
美国学者E.M.罗杰斯根据消费者心理需求、个性特点及所处环境的差异等将新产品购买者计划分为六种类型。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
遵循消费者接受新产品的心理过程开展相应的推广是新产品的心理策略之一。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
从消费者的角度说，（ ）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。

① 产品的价格
② 购买的便捷性
③ 产品的时尚和新颖
④ 产品的购买参与程度
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【单选题】
年龄和性别是两个常用的划分消费者群的标准。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
提高软件质量和可靠的技术大致可分为两大类：其中一类就是避开错误技术，但避开错误技术无法做到完美无缺和绝无错误，这就需要( )。

① 消除错误
② 检测错误
③ 避开错误
④ 容错
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