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【单选题】
消费者购买决策的原则不包括（ ）

① 最小满意原则
② 相对满意原则
③ 风险最小原则
④ 最小遗憾原则
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【单选题】
消费者一般的情景类型不包括（ ）

① 评价情景
② 购买情景
③ 沟通情景
④ 使用情景
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【单选题】
根据消费者对同类产品形成的不同偏好与忠诚，消费者划分群体不包括（ ）

① 单一品牌忠诚者
② 若干品牌忠诚者
③ 无品牌偏好者
④ 有品牌偏好者
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【单选题】
对消费者购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ ）。

① 文化因素
② 社会因素
③ 个人因素
④ 心理因素
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（　　）。

① 与经营者协商和解
② 请求消费者协会调解
③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④ 向有关行政部门申诉
⑤ 向公安机关报案
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【多选题】
消费者行为理论中的消费者包括（ ）

① 一个人
② 一个家庭
③ 一个团体
④ 一个厂商
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【单选题】
以下哪一点不是消费者探究性购买行为的特点？（ ）

① 消费者一般对该类商品没有购买经历
② 不必花费很多时间收集商品信息
③ 消费者对所需要的商品很不了解
④ 商品一般价格高，购买频率低
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【单选题】
以下哪一点不是消费者探究性购买行为的特点？( )

① 消费者一般对该类商品没有购买经历
② 不必花费很多时间收集商品信息
③ 消费者对所需要的商品很不了解
④ 商品一般价格高，购买频率低
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【单选题】
以下哪一条不是电子商务对消费者带来的影响

① 改变了消费者对商品的爱好
② 改变了消费者信息搜集的方式
③ 改变了消费者购买商品成本
④ 改变了消费者购后行为
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【单选题】
按照消费者的购买态度以及购买决策的速度分类，消费者购买行为类型不包括（ ）

① 习惯型
② 疑虑型
③ 冲动型
④ 理智型
⑤ 全面型
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