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【多选题】
群体规范基本作用有:()。

A.活性作用
B.惰性作用
C.维系群体
D.认知标准化
E.行为定向
【单选题】
消费者家庭属于影响消费者购买行为()。

文化因素
个人因素
心理因素
社会因素
【判断题】
当企业进行价格变动时,首先考虑是价格调整消费者能否接受。该说法( )

正确
错误
【判断题】
儿童、老年人、顺从消费者更容易受到暗示影响。

正确
错误
【判断题】
市场营销既是适应消费者心理过程,同时又是对消费者心理加以引导,促成其行为实现过程。

正确
错误
【判断题】
市场营销既是适应消费者心理过程,同时又是 对消费者心理加以引导,促成其行为实现过程。

正确
错误
【判断题】
消费者对某些事物看法和对某些产品态度会受到参照群体影响。 

正确
错误
【多选题】
消费者协会对损害消费者权益行为通过大众传媒予以()。

通报
警告
揭露
批评
【判断题】
消费者心理也受到起所处社会阶层,相关群体,家庭等社会因素影响。()

正确
错误
【判断题】
消费者消费体验,会通过向别人交流对商品感受、评价等方式反映出来。该说法( )

正确
错误