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【单选题】
评价培训目标设定的标准中，（ ）指的是一个目标通常应该指出为了胜任某项工作，受训者需要具备的能力或能够提供的产品。

① 作业表现
② 环境条件
③ 评价指标
④ 绩效要求
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【判断题】
互联网公司的中央服务器成为了一个信息的中枢，它有信息的传递、信息的处理和信息的储存，所有的用户都是通过中央服务器来发生信息的交互。

① 正确
② 错误
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【多选题】
每一个人可以根据自己独特的( )和( )来评价自己的沟通状况。

① 生活范围
② 社会认知
③ 交往对象
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【单选题】
用户要想在网上查询WWW信息，必须安装并运行一个被称为( )的软件。

① HTTP
② YAHOO
③ 浏览器
④ 万维网
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【判断题】
信息加工处理是一个信息的再创造过程。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（）信息就是要向沟通对象发送和表达自己的思想、情感、信息。

① 表达
② 提问
③ 确认
④ 以上都不是
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【单选题】
正确的 是人思想灵魂的精神支柱，对一个人的思想和行为具有导向、推动和保证的作用。

① 政治思想
② 政治立场
③ 政治方向
④ 政治态度
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【多选题】
所谓论证，从形式逻辑角度讲，就是运用和组织（）去说明和证实论点的过程和方法。从写作角度讲，就是把（）统一起来，组成一个完整的说理体系的过程。

① 论据
② 观点和材料
③ 其他
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【单选题】
平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称（）。

① 网上沟通
② 横向沟通
③ 无反馈沟通
④ 纵向沟通
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【单选题】
（）是指为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员

① 受众
② 消费者
③ 广告主
④ 媒体人员
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