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【单选题】
消费者剩余是

① 消费过剩的商品
② 消费者得到的总效用
③ 支出货币的总效用
④ 消费者购买商品所得到的总效用减去支出的货币总效用
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【单选题】
从消费者态度角度，可以分为节俭型、保守型、随意型、（ ）

① 挑剔型
② 习惯型
③ 顺应型
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【单选题】
在面向消费者的品牌传播运作中，经常使用到的文案类型不包括（ ）

① 包装文案
② 终端文案
③ 广告文案
④ 硬性文案
⑤ 新闻通稿
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【单选题】
面向青年消费群体的市场营销心理策略不包括（ ）

① 满足青年消费者多层次的心理需要
② 开发时尚产品，引导消费潮流
③ 注重个大众化产品的生产和营销
④ 做好售后服务工作
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【单选题】
根据决策主体不同进行划分，消费者的购买决策类型划分不包括（ ）

① 社会协商决策
② 家庭决策
③ 个人决策
④ 战略性购买决策
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【多选题】
消费者的一般能力包括（ ）

① 注意力
② 观察力
③ 记忆力
④ 人际交往能力
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【单选题】
依据消费者权益保护法的规定，消费者享有受教育权，其受教育的内容主要包括消费知识教育和（）教育。

① 选购商品的方法
② 公平交易的知识
③ 合理使用消费品的知识
④ 消费者保护方面的知识
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【判断题】
消费者剩余是消费者的主观感受。

① 正确
② 错误
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【单选题】
面向中年消费群体的市场营销心理策略不包括（ ）

① 在商品的设计上要突出时尚、潮流
② 切实解决购物后发生的商品退换、服务等方面的问题
③ 促销广告活动的理性化
④ 注重培育中年消费者成为忠诚顾客
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【判断题】
消费者主权是消费者权利的理论基础，但其本身并非消费者权利。

① 正确
② 错误
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