【多选题】
某研发团队领导在管理管理内部时，出现团队成员不愿意合作的情况，以及开会时有人借口在外出差难以参会的情况，你认为这个团队要强化什么样的人际技能：（ ）。
①
解决冲突
②
合作解决问题
③
沟通能力
④
计划与协调
【单选题】
20世纪80年代流行的一种名为质量圈的问题解决型团队。在质量圈模型中，不属于团队成员的权限的是（ ）。
①
A.问题确认
②
B.问题选择
③
C.问题评估
④
D.推荐方案
【单选题】
20世纪80年代流行的一种名为质量圈的问题解决型团队。在质量圈模型中，不属于团队成员的权限的是（ ）。
①
A.问题确认
②
B.问题选择
③
C.问题评估
④
D.推荐方案
【单选题】
完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”，说法不正确的是？
①领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突；②领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感；③领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标相适应；④在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训。
①
②④
②
①③
③
①②
④
③④