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【单选题】
顾客可以按照他们购买与消费的数量，将其划分为大量客户、中量客户、少量客户等客户群体。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
边际效用又称效用理论，是指消费者每增加一个单位的商品消费量所能增加的需要满足程度。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者群体的内部沟通可以分为积极的沟通和消极的沟通两种方式。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
消费者市场细分的标准包括（ ）

① 地理环境
② 心理因素
③ 人口和社会经济状况
④ 购买行为
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【多选题】
消费者市场细分的标准包括（）

① 地理环境
② 心理因素
③ 人口和社会经济状况
④ 购买行为
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【多选题】
下列社会经济现象属于时期数列的有

① 某商店各月商品库存额
② 某商店各月商品销售额
③ 某企业历年内部职工调动工种人次数
④ 某供销社某年各月末人数
⑤ 某企业历年产品产量
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【多选题】
社会经济统计研究对象的特点可以概括为

① 社会性
② 大量性
③ 总体性
④ 同质性
⑤ 变异性
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【判断题】
企业市场细分的前提是消费者的需求存在差异性。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
少年儿童消费者群，是由（ ）的消费者组成的群体。

① 0~6岁
② 0~14岁
③ 0~10岁
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【判断题】
知觉是消费者对消费对象的主动反应过程。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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