【单选题】
兴趣在消费者购买行为中的作用不包括( )
【多选题】
对下列选项中哪些行为消费者可依据《消费者权益保护法》的规定要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者接受服务的费用数额?( )
【单选题】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉,消费者的记忆、想像和思维,消费者的情绪、情感和意志,消费者的认知和行为学习,消费者的态度和行为,消费者的购买需要和动机等。该说法( )
【单选题】
消费者权益,又称消费者权利,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法( )
【单选题】
<p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下,经营者应当按照消费者的要求赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( )。</p>
①
经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的
②
经营者提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的
③
经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的
【判断题】
消费者购买行为的程序,表明了消费者从生产需要到满足需要的过程,大致可以分为三个阶段。该说法( )
【单选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,购买商品时,消费者的权利不包括
④
获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
⑤
因购买、使用商品受到人身、财产损害的,可以要求经营者或生产者赔偿
【单选题】
“买椟还珠”这个故事反映了在消费者在商品购买中哪一种消费现象? ( )
【单选题】
消费者对所要购买的商品早有了解,购买时不加思索地选中的是( )
【判断题】
消费者购买后的评价不会影响其他消费者的购买。该说法( )