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【多选题】
消费者购买决策过程的参与者包括

① 发起者
② 影响者
③ 购买者
④ 使用者
⑤ 决策者
⑥ 批准者
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【单选题】
消费者态度形成的主要条件包括（ ）

① 经验的分化
② 以上选项都选
③ 模仿和学习
④ 环境监测
⑤ 经验的积累与整合
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【单选题】
少年消费者群是指（ ）的消费者。

① 7~14岁
② 11~14岁
③ 14~18岁
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【单选题】
根据消费者有无目的以及是否需要意志努力，将注意形式不包括（ ）

① 无意注意
② 有意注意
③ 无意后注意
④ 有意后注意
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【单选题】
消费者剩余是

① 消费过剩的商品
② 消费者得到的总效用
③ 支出货币的总效用
④ 消费者购买商品所得到的总效用减去支出的货币总效用
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【判断题】
地理特征是消费者市场细分的依据之一

① 正确
② 错误
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【单选题】
在面向消费者的品牌传播运作中，经常使用到的文案类型不包括（ ）

① 包装文案
② 终端文案
③ 广告文案
④ 硬性文案
⑤ 新闻通稿
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【单选题】
根据决策主体不同进行划分，消费者的购买决策类型划分不包括（ ）

① 社会协商决策
② 家庭决策
③ 个人决策
④ 战略性购买决策
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【多选题】
消费者的一般能力包括（ ）

① 注意力
② 观察力
③ 记忆力
④ 人际交往能力
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【单选题】
依据消费者权益保护法的规定，消费者享有受教育权，其受教育的内容主要包括消费知识教育和（）教育。

① 选购商品的方法
② 公平交易的知识
③ 合理使用消费品的知识
④ 消费者保护方面的知识
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