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【单选题】
消费者需要是指消费者生理和心理匮乏状态。该说法( )

正确
错误
【单选题】
消费者对商品基本功能需要具有的特点不包括( )

要求商品基本功能与消费者自身消费条件相一致
要求商品基本功能与特定使用用途相一致,即功为所用
消费者对商品功能要求基本标准呈不断降低趋势
消费者对商品功能要求基本标准呈不断提高趋势
【单选题】
中断处理过程不包括______。

中断识别
中断服务
中断屏蔽
中断返回
【多选题】
平台对消费者正向影响包括()。

提升消费者福利
提高选择效率
降低最终消费价格
更好消费者权益保护
【单选题】
按照消费者在购买时卷入程度和产品品牌差异程度分类,消费者购买行为类型不包括( )

复杂购买行为
减少失调购买行为
全面性购买行为
寻求变化购买行为
【单选题】
不同社会阶层消费者行为差异主要表现不包括( )

收入模式上差异
休闲活动上差异
购物方式差异
信息利用差异
消费创新差异
【单选题】
电子商务模式下消费者行为特征不包括( )

以追求物美价廉为基本点,追求时尚行为
建立在省时省力基础上缓慢购买行为
以自主、独立为基本点,追求文化品位为目标的行为
以追求个性为基础,重在表现自我行为特点
【多选题】
消费者记忆过程中,主要包括()等环节。

感知
识记
保持
回忆
再认
【单选题】
网络消费者购买行为心理动机主要体现在三个方面,其中不包括

理智动机
感情动机
惠顾动机
优惠动机
【单选题】
不属于临终患者心理过程概念化五个阶段中是( )

承认
愤怒
协商
抑郁
接纳