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【单选题】
消费者权益保护法的立法宗旨不包括（ ）。

① 保护消费者的合法权益
② 维护社会经济秩序
③ 促进社会主义市场经济健康发展
④ 提高商品质量和服务水平
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【单选题】
从购买目标的确定程度分，将消费者的购买行为不包括（ ）

① 盲目型
② 半确定型
③ 不确定型
④ 确定型
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【简答题】
_____可以根据消费者购买行为预测消费者偏好

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【判断题】
消费者购买行为中的社会因素包括消费者的购买行为受其文化素质、所处的社会阶层、相关群体、家庭、消费者运动等。

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者购买动机的作用不包括（ ）

① 始发作用
② 导向（或选择）作用
③ 维持作用
④ 强化作用
⑤ 终止作用
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（　　）。

① 与经营者协商和解
② 请求消费者协会调解
③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④ 向有关行政部门申诉
⑤ 向公安机关报案
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【多选题】
组织行为学中与工作相关的态度有（ ）

① 工作满意度
② 组织承诺
③ 工作设计
④ 工作参与
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【单选题】
根据记忆保持时间的长短或记忆阶段，可将消费者记忆划分类型不包括（ ）

① 瞬时记忆
② 短期记忆
③ 长期记忆
④ 永久记忆
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【单选题】
消费者购买商品的意志过程基本特征不包括（ ）

① 有明确的购买目的
② 与排除干扰和克服困难相联系
③ 调节购买行为的部分过程
④ 调节购买行为的全过程
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【单选题】
消费者购买决策的原则不包括（ ）

① 最小满意原则
② 相对满意原则
③ 风险最小原则
④ 最小遗憾原则
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