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【单选题】
消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，其结果具有强制执行力的最后解决手段是

① 请求消费者协会组织调解
② 与经营者协商和解
③ 向有关行政部门申请行政裁决
④ 向人民法院提起诉讼
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【多选题】
产品的销售者销售不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的应当负责修理、更换、退货。拒不承担此责任的由（ ）责令其改正。

① 各级人民政府
② 消费者协会
③ 产品质量监督部门
④ 工商行政管理部门
⑤ 各级行业协会
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【单选题】
“百挑不厌”的商业口号，体现了经营者对消费者（ ）的尊重和维护。

① 自主选择权
② 人格尊严受尊重权
③ 知情权
④ 公平交易权
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【多选题】
经营者不得（ ）。

① 对消费者进行侮辱、诽谤
② 侵犯消费者的人身自由
③ 搜查消费者的身体及携带的物品
④ 拒绝消费者索要服务单据的要求
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【单选题】
经营者以邮购的方式提供商品的应当按照（ ）提供。

① 消费者与经营者之间的约定
② 消费者的要求
③ 经营者的一般标准
④ 消费者协会的要求
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【判断题】
消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外。

① 正确
② 错误
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【判断题】
水泥体积安定性不合格为不合格品

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

① 正确
② 错误
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【单选题】
按色标管理要求不合格库应为（ ）。

① 白色
② 黄色
③ 红色
④ 绿色
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【判断题】
经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者争取交易机会的行为，一般应当认定为经营者的行为。

① 正确
② 错误
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