【判断题】
消费者受教育的内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育。
【单选题】
下列关于消费者参与说法不正确的是( )
①
消费者参与是指消费者对某一产品、事物、事件或行为的重要性或与自我的相关性的认识。
④
当消费者富有产品知识和购买经验时,消费者参与度高。
【判断题】
完成购买行为后、消费者的意志过程结束。该说法( )
【单选题】
以下哪个权利是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利( )
【单选题】
产品传播从消费者的角度,挖掘产品的卖点,利用消费者的语言与其自由沟通,不会产生沟通障碍。该说法( )
【单选题】
消费者行为学成熟阶段,消费者行为学作为一门独立学科的地位得到承认,消费者行为研究呈加速发展趋势。该说法( )
【判断题】
对消费者心理现象的研究,包括2个方面的内容:消费者心理活动的一般过程和消费者的消费心理在整个购买过程中的具体表现。
【判断题】
《消费者权益保护法》所指的消费指生产消费。
【判断题】
市场定位需要考虑消费者偏好和市场竞争,建立企业在消费者心目中的独特形象。()
【单选题】
面对涉及消费者利益的重大事件选择消费者听证会的形式听取消费者意见,合理调整产品配方或服务价格,可以避免暗箱操作可能带来的误解,赢得消费者的理解和谅解,提高品牌忠诚度。该说法( )