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【多选题】
影响消费者购买行为的因素主要有（）

① B 心理因素
② E产品因素
③ C 社会因素
④ A文化因素
⑤ D 个人因素
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【单选题】
营销环境是影响消费者心理和行为的主要原因。宏观环境因素有哪些（ ）

① 人口因素
② 经济因素
③ 政治法律因素
④ 社会文化因素
⑤ 科学因素
⑥ 以上选项全选
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【单选题】
正自乘效应促进消费者消费，负自乘效应对消费者行为产生消极影响。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【简答题】
消费者行为的特点.

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【单选题】
消费者购买行为主要理论不包括（ ）

① 习惯建立论
② 风险减增加论
③ 边际效用论
④ 认知理论
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【判断题】
影响消费者行为的心理因素包括心理过程和心理结果两个方面。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者的购买行为主要由（ ）决定的。

① 学习
② 知觉
③ 动机
④ 感觉
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【判断题】
心理学和社会学的研究方法并非组织行为学唯一的研究方法。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者购买行为是指消费者在购买消费品的整个过程中所表现出的一系列（）的总称

① D 购买活动
② C生理和心理活动
③ B 生理活动
④ A心理活动
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【单选题】
分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）。

① 降低调研成本
② 了解消费者的经济承受能力
③ 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
④ 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
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