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【多选题】
赞美开场时，一定要做到（）。

① A.有礼
② B.有节
③ C.有度
④ D.浮夸，赞美词越精彩越好
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【判断题】
演讲主持者负责协调演讲者和听众的关系，所以，他是演讲的主体。

① 正确
② 错误
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【判断题】
选择礼品一定要考虑病人的特殊情况。

① 正确
② 错误
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【单选题】
演讲时音量的大小不根据会场的大小和人员的多少而定，自己怎么舒服怎么来。

① √
② ×
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【判断题】
语音教学一定要持之以恒地模仿、重复、练习。

① 正确
② 错误
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【判断题】
飞机起落时一定要扣好安全带。

① 正确
② 错误
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【判断题】
人在睡眠过程中一定要调换体位

① 正确
② 错误
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【判断题】
价值观与职业的匹配是非常严格的，我们一定要找到和自己价值观完美匹配的那一种职业。

① 正确
② 错误
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【单选题】
在使用Word 2016编辑文档的时候，一定要遵循（ ）。

① 先选中，后操作
② 先编辑，再选中
③ 先操作，后选中
④ 先编辑，再操作
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【多选题】
要精准用户需求，提升服务体验，在推广产品过程中，一定要洞察人性、提高体验，一定要做到（）。。

① 方便
② 省时
③ 深度捆绑用户
④ 高性价比
⑤ 金融行业和电子商务领域融合
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