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【单选题】
消费者在选购商品时，特别重视商品的新颖、奇特、时尚。这属于以下哪种购买动机的类型（ ）

① 求同购买动机
② 求名购买动机
③ 求美购买动机
④ 求新购买动机
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【单选题】
经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（ ）。

① 安全权
② 知情权
③ 公平交易权
④ 自主选择权
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【判断题】
消费者和经营者发送消费者权益争议的，必须先请求消费者协会调解，然后才能向法院起诉。

① 对
② 错
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列（ ）途径解决？

① A．与经营者协商和解
② B．请求消费者协会调解
③ C．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④ D．向有关行政部门申诉
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【单选题】
消费者的家庭属于影响消费者购买行为的（）。

① 文化因素
② 个人因素
③ 心理因素
④ 社会因素
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【判断题】
消费者的购买力来自消费者的收入。

① 正确
② 错误
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【判断题】
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。

① 正确
② 错误
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【单选题】
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权无理由退货的期限是自收到商品之日起（　　）。

① 3日内
② 5日内
③ 7日内
④ 15日内
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【判断题】
瑕疵商品在消费者知情同意的情况下可以销售。

① 正确
② 错误
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【单选题】
经营者提供商品或服务有（ ）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。

① 胁迫@欺诈
② 侮辱、诽谤
③ 侵犯人身自由
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