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【判断题】
使顾客满意是树立企业形象的根本目的。

① 正确
② 错误
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【单选题】
帮助企业建立良好的内部和外部形象。是指公共关系策划的（ ）内容。

① 树立企业形象
② 建立信息网络
③ 处理公共关系
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【单选题】
以下哪一个是企业形象构成中层次最深、最核心的部分？（　）

① 企业视觉形象
② 企业行为形象
③ 企业造型
④ 企业理念形象
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【多选题】
属于茅盾小说中资本家形象系列的人物形象是？

① 吴荪甫
② 林永清
③ 何耀先
④ 赵惠民
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【单选题】
关于综合形象，下列说法错误的是（）。

① 综合形象包括话剧、电影、电视、戏曲等
② 综合形象的特点是需要表演
③ 所有综合形象都要经过二度创作
④ 演员的表演是综合形象的核心
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【单选题】
“米其林”轮胎设定企业形象代言物的切入点是(?)

① 材料性
② 故事性
③ 历史性
④ 亲和性
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【多选题】
组织形象分析的三个环节是( )。

① 自我形象分析
② 实际形象分析
③ 历史形象分析
④ 形象差距分析
⑤ 公众评议分析
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【多选题】
组织形象分析的三个环节是(? ? )。

① 自我形象分析
② 实际形象分析
③ 历史形象分析
④ 形象差距分析
⑤ 公众评议分析
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【单选题】
在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是()。

① 评价产品
② 企业公共关系活动
③ 企业识别系统
④ 企业经营行为
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【判断题】
所谓企业营销定位，是确定本企业产品在市场上的竞争地位，更为重要的是在客户心目中为产品或服务创造一定的特色，并建立一定的产品形象和企业形象。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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