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【单选题】
1985年美国营销学专家芭芭拉提出了( )的概念，使人们对市场营销理论研究和认识又迈上了一个新的台阶。

① 市场营销
② 社会营销
③ 关系营销
④ 网络营销
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【单选题】
创新扩散理论提出新技术、新观念的传播要经历四个阶段是（ ）

① 搜索、证实、决策、采纳
② 知晓、决策、采纳、证实
③ 知晓、劝服、决策、证实
④ 搜索、采纳、劝服、证实
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【判断题】
消费者对新产品的接受和购买，还与商品是否具备某种属性而能够满足人的审美需要，引起人的审美感受有关。

① 正确
② 错误
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【单选题】
在购买活动中，消费者意志过程不包括哪个阶段（ ）

① 未做出购买决定阶段
② 体验执行效果阶段
③ 执行购买决定阶段
④ 做出购买决定阶段
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【多选题】
从时间流程的角度说，文学写作过程可大致划分为( )四个阶段。

① 储备
② 发生
③ 构思
④ 成文
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【单选题】
厂家想把自己的产品告诉消费者，所做的就是一个（ ）的过程。

① 众筹
② 众包
③ 酬事
④ 融资
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【单选题】
（ ）将认知发展分为四个阶段：感知—运动阶段、前运算阶段、具体运算阶段和形式运算阶段。

① 皮亚杰
② 维果斯基
③ 埃里克森
④ 华生
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【单选题】
当消费者拒绝企业的产品时，企业可以采取（ ）营销策略。

① 开发性
② 抵制性
③ 扭转性
④ 刺激性
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【单选题】
消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（ ）

① 感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据
② 感觉使消费者获得对商品的第一印象
③ 利用感觉可以帮助消费者确定购买目标
④ 消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略
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【判断题】
消费者网上购物过程包括确认需要、收集信息、方案评价、购买决策和购后评价。

① 正确
② 错误
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