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【单选题】
影响师幼关系的关键因素在于( )

① A.幼儿的性格特征和学习行为
② B.师幼互动的形式和内容
③ C.教师的教育观念和教育行为
④ D.幼儿园统一的各项活动
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【单选题】
营销活动市场研究应该注意的两个方面：市场营销环境，顾客的消费心理、消费行为。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
（ ）是通过创造并同他人交换产品以满足使用者需求的一种社会和管理过程。市场营销计划分为两个层次，即战略营销计划和战术营销计划。

① 市场营销
② 销售管理
③ 人力资源管理
④ 渠道管理
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【单选题】
当市场上的需求超过企业的生产和营销能力时，应该采取

① 重整营销
② 开发营销
③ 低调营销
④ 保持营销
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【单选题】
综观企业成功地新产品上市经验，把握上市时机十分重要。（ ）

① 对
② 错
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【判断题】
现代推销关注的是对顾客需求的分析，为顾客提供实惠，满足他们的需求。

① 正确
② 错误
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【判断题】
营销管理的实质是需求管理

① 对
② 错
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【判断题】
顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
现代市场营销学是一门研究以满足_________为中心的市场营销活动及其规律性的应用科学。

① 生产者需求
② 经营者需求
③ 劳动者需求
④ 消费者需求
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【判断题】
成功实施CRM的关键因素之一是要重视人的因素，使项目的实施更加贴近员工的习惯和规律。（　　　）

① 正确
② 错误
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