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【判断题】
市场营销策划主要有创新性、可行性、权变性等特性。（　）

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业营销管理过程的第一个步骤是

① 选择目标市场
② 分析市场机会
③ 设计营销战略
④ 策划营销方案
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【单选题】
企业营销管理过程的第一个步骤是

① 选择目标市场
② 分析市场机会
③ 管理营销活动
④ 设计营销战略
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【多选题】
银行营销组织设立的原则有（　　）。

① 因事设职与因人设职相结合
② 权责对等
③ 命令统一
④ 服务多样化
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【多选题】
在推介市场营销策划书回答问题环节要做到以下几点：（　）

① 回答细密
② 不回答否定的疑问
③ 表达婉转
④ 反复强调自己的观点
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【单选题】
（ ）就是选择不同的产品，在不同的细分市场进行营销的模式。

① 密集单一市场
② 有选择的专门化市场
③ 产品专门化市场
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【判断题】
利用邮件列表进行营销时，邮件列表只能由企业自己建立。

① 正确
② 错误
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【单选题】
为了提高营销策划书撰写的准确性与科学性，应把握其编制的三个原则。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
市场营销管理过程的第一个步骤是（ ）

① 选择目标市场
② 分析市场机会
③ 管理营销活动
④ 设计营销战略
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【多选题】
关系营销实施步骤包括（ ）。

① 建立关系营销管理机构
② 引入客户关系管理系统
③ 合理配置企业营销资源
④ 明确市场定位，选择适当的顾客关系营销水平
⑤ 及时反馈调整，提升关系营销的效率
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