【单选题】
购买活动中，消费者情绪的产生和变化主要受下列哪些因素的影响（ ）
①
以上选项全选
②
消费者不同的个性特征
③
购物环境的影响
④
消费者心理状态
⑤
促销的影响
⑥
商品特性的影响
【多选题】
对以下这些强制交易行为，消费者均享有拒绝权。
①
广告行为
②
威胁、利诱消费者购买其商品或接受其服务。
③
采取死搅蛮缠的方法，尾随、硬拖消费者接受其商品或者服务。
④
采取先斩后奏的方法，硬性强塞迫使消费者购物付款。