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【单选题】
（ ）是影响消费者的最直接、最重要的因素。

① 专家因素
② 个人因素
③ 商品因素
④ 购物环境因素
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【判断题】
消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费行为学的研究对象是市场商品交换活动中消费者各种心理现象和行为的产生、发展及其规律。主要表现在以下哪几方面（ ）

① 消费者在购买行为中的心理现象和心理状态
② 消费者在消费过程中的行为和规律
③ 消费活动中营销环境
④ 消费者行为的发展变化趋势
⑤ 以上选项全选
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【判断题】
消费者的购买力来自消费者的收入。

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从浪费中得到的（ ）。

① 满足程度
② 满足程度超过他实际支付的价格部分
③ 边际效用
④ 满足程度小于他实际支付的价格部分
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【单选题】
一般而言，在消费者情境中，（ ）是影响其购买决策的最重要因素

① 物理情境
② 社会情境
③ 心理情境
④ 先前状态
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【单选题】
消费者购买态度与要求中，（ ）类型消费者善于观察、分析、比较。

① 习惯性
② 理智型
③ 经济型
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【单选题】
下列哪些叙述属于多血质类型消费者在购买过程中的特点（ ）

① 冷静、稳定、自信
② 细致敏感、拘谨
③ 善谈、善交往、善变
④ 快、新、急
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【判断题】
当消费者绝对收入与相对收入呈同向变动时，即同升或同降，对消费者心理变化不会产生过大的影响。

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者的购买行为主要由（ ）决定的。

① 学习
② 知觉
③ 动机
④ 感觉
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