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【单选题】
未经旅游者同意安排另行付费游览项目有权在旅游行程结束后（ ）内退还费用

① 60个工作日
② 60日
③ 30个工作日
④ 30日
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【判断题】
生产者的购买目的是为了满足个人或家庭的需要。　　　（　）

① 正确
② 错误
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【单选题】
因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由（ ）

① 地接社承担
② 组团社承担
③ 旅游者承担
④ 旅行社与旅游者分担
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【多选题】
在旅游活动中，对旅游者的知觉产生影响的心理定式主要有（ ）

① 首因效应
② 暗示效应
③ 晕轮效应
④ 刻板效应
⑤ 波纹效应
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【单选题】
我国第一部关于旅游景点质量等级的国家标准——《旅游区（点）质量等级的划分与评定》将我国旅游景区（点）的质量等级划分为（???? ）

① 二级
② 三级
③ 四级
④ 五级
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【单选题】
下面选项中不属于旅游者情感种类的是

① 美感
② 理智感
③ 道德感
④ 心境
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【判断题】
旅游者游览阶段的需要主要表现为舒适和愉快。

① 正确
② 错误
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【多选题】
文化冲突对旅游者带来的冲击可分为（ ）

① 强烈冲击阶段
② 适应与协调阶段
③ 不适应和恢复阶段
④ 适应与融入阶段
⑤ 恢复和接受阶段
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【判断题】
旅游行程中因不可抗力导致合同不能继续履行的返程费用由旅游者承担。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
旅行社未履行（ ）义务造成旅游者损失的应当承担赔偿责任

① 导游讲解
② 文明旅游
③ 说明告知@2安全配合
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