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【单选题】
非确定情况下的决策是指（）

① 对未来发生的概率和结果已知
② 对未来发生的概率和结果均不可知
③ 对未来发生的概率未知结果已知
④ 以上都不正确
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【单选题】
视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的( )

① 20%～30%
② 30%～60%
③ 70%～90%
④ 无所谓
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【单选题】
由于市场的广阔，在通常情况下，任何企业都无法为该市场内所有的消费者提供最佳的服务。企业要识别自己能够有效服务的最具吸引力的（），而不是到处参与竞争。

① 市场选择
② 市场定位
③ 市场结构
④ 细分市场
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【单选题】
电气设备的能触及的可导电部分。它在正常情况下不带电，但在故障情况下可能带电称作（）

① A不外露不导电部分
② B不外露可导电部分
③ C外露不导电部分
④ D外露可导电部分
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【判断题】
基础代谢率是人体正常情况下的最低代谢率。

① 正确
② 错误
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【单选题】
电击分为直接电击和间接电击。直接电击也称为正常情况下的电击，间接电击也称为故障情况下的电击。（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
回避法通常在哪几种情况下使用（　）。

① 客户提出一些与推销无关的异议
② 客户提出一些荒谬的异议
③ 客户提出理由正当的意见
④ 客户提出显然站不住脚的借口
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【判断题】
通常情况下，机器设备的实体性贬值可以用使用寿命的消耗量表示，实体性贬值率也可以用已使用寿命与耐用年限（或总使用寿命）之比来表示。

① 正确
② 错误
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【单选题】
《公平信用报告法》主要规定了消费者信用报告通常情况下不得包含的内容，此类内容主要是超过一定期限的公共记录中的（）。

① 正面信息
② 负面信息
③ 公共信息
④ 私人信息
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【判断题】
正常情况下，近球小管不能将肾小球滤出的糖全部重吸收

① 正确
② 错误
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