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【单选题】
（ ）是美国的心理学家和行为科学家斯金纳、赫西、布兰查德等人提出的一种理论。

① 强化理论
② 公平理论
③ 需要层次论
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【单选题】
20世纪70年代，毛泽东提出了三个世界的划分，属于第三世界的国家是（）。

① 日本
② 欧洲
③ 中国
④ 澳大利亚
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【单选题】
有关迁移的经验类化说是由心理学家( )提出的。

① 桑代克
② 武德沃斯
③ 贾德
④ 詹姆士
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【单选题】
有关迁移的经验类化说是由心理学家( )提出的。

① 桑代克
② 武德沃斯
③ 贾德
④ 詹姆士
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【单选题】
参照群体的概念最早是由美国哪位社会学家提出的（ ）

① 斯莫尔
② 霍曼斯
③ 罗伯特·帕克
④ 海曼
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【单选题】
顾客总价值与顾客总成本之间的差额是（　）

① 顾客效用
② 顾客使用价值
③ 顾客让渡价值
④ 顾客忠诚度
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【单选题】
管理方格理论是由（ ）提出的。

① 利克特
② 费德勒
③ 布莱克和穆顿
④ 坦南鲍姆和施密特
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【单选题】
目标管理是谁首先提出来的（）

① 彼得·德鲁克
② 法约尔
③ 马斯洛
④ 孔茨
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【单选题】
顾客价值不包括（ ）

① 营销价值
② 形象价值
③ 产品价值
④ 服务价值
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【单选题】
科学管理理论是美国管理学家（）为企业管理设计的一条价值理念和管理方法

① 法约尔
② 韦伯
③ 泰罗
④ 布迪厄
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