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【判断题】
消费者购买行为中的社会因素包括消费者的购买行为受其文化素质、所处的社会阶层、相关群体、家庭、消费者运动等。

① 正确
② 错误
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【单选题】
旅游消费者初次购买差异性很大的、单价较高的旅游产品时所发生的购买行为属于（ ）。

① 习惯型购买行为
② 多变型购买行为
③ 复杂型购买行为
④ 和谐型购买行为
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【判断题】
产品替代最优条件就是同时满足生产者和消费者最优的条件。

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者对企业产品、品牌的态度会影响他们的购买意愿，进而影响他们的购买行为。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉，消费者的记忆、想像和思维，消费者的情绪、情感和意志，消费者的认知和行为学习，消费者的态度和行为，消费者的购买需要和动机等。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者购买决策的正确过程是

① 问题认知、信息搜集、评价选择、购买行为、购后评价
② 问题认识、评价选择、信息搜集、购买行为、购后评价
③ 信息搜集、问题认知、评价选择、购买行为、购后评价
④ 问题认知、信息搜集、购买行为、评价选择、购后评价
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【判断题】
神秘购物法通常用于对消费者痕迹的观察调查。

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列因素中对网络消费者购买影响最小的是（ ）。

① 产品的时尚和新颖
② 购买的便捷性
③ 产品的价格
④ 产品的质量
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【判断题】
购买类型是消费者购买行为的特点和表现。()

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者购买动机的特征不包括（ ）

① 内隐性
② 不可转移性
③ 冲突性
④ 主导性
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