【单选题】
2004年，杜邦公司被曝光其关键原料“特氟龙”可能会致癌，此时杜邦公司应该采取何种营销策划以帮企业挽回声誉？（ ）
①
新闻公关策划
②
事件公关策划
③
危机公关策划
④
体验营销策划
【多选题】
下列选项，对维持学生在学习过程中的自信不利的是：
①
A.为学生设置难度较高，但通过努力能够达到的学习目标
②
B.在学习的不同阶段，给予学生支持
③
C.将学生在学习过程中出现的错误归结于其自身能力的不足
④
D.教师对学生的回答保持沉默，不予以任何反馈