【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【多选题】
下列各项关系中属于经济法调整的有（ ）。
①
国家在税收征管、金融监管活动中产生的经济关系
②
国家在维护、促进或限制竞争的过程中形成的经济关系
③
企业领导机构与其下属生产组织之间在生产经营管理活动中所发生的经济关系
④
公检法机关在对经济犯罪问题进行查处的过程中形成的各种关系
【多选题】
下列各项中属于经济法律关系的有（ ）。
①
消费者因商品质量问题与商家发生的赔偿与被赔偿关系
②
税务局长与税务干部发生的领导与被领导关系
③
企业厂长与企业职工在生产经营管理活动中发生的经济关系
④
税务机关与纳税人之间发生的征纳关系
【多选题】
下列各项中属于经济法律关系的有？
①
消费者因产品质量问题与商家发生的赔偿与被赔偿关系
②
税务局长与税务干部发生的领导与被领导关系
③
企业厂长与企业职工在生产经营管理活动中发生的经济关系
④
税务机关与纳税人之间发生的税收征纳关系
【多选题】
下列各项正确说明人的本质的有
①
人的本质不是先天的，而是后天社会实践中形成的
②
人的本质不是不变的，而是变化的
③
人的本质不是抽象的，而是具体的
④
人的本质是人的自然属性和社会属性的统一