【单选题】
对《发展自己与证明自己》的内容理解不正确的一项是( )
①
发展自己的人把眼睛盯着别人,以是否战胜了别人定荣辱,他们不会创新,很少立异,在重复别人的基础上提高。证明自己的人则不同,他们往往立足于自己的事业默默地耕耘,他们在充实和提高自己的同时,享受自己奋斗的乐趣。
②
作者认为科克伦的声誉在世界上却愈来愈大的原因是科克伦不断地挑战自我,发展自我,向更高更难处攀登,他的形象是与发展的程度成正比的。
③
发展自己与证明自己是两种不同的人生态度,发展自己是战胜自己,证明自己是战胜别人。
④
科伦特的记录总被别人打破,这丝毫没影响到他高空王子的形象。
【单选题】
对《迷人的希尔顿微笑》的内容理解不正确的一项是( )
①
为了将经营落到实处,希尔顿的具体措施是:制定了一套完整的步骤和规则;把微笑等素质纳入量化考核,实行奖惩制度。
②
希尔顿特别强调培养员工热爱酒店的意识,把客人当亲人的思想感情。
③
希尔顿的母亲希望他找到简单、容易、不花钱而又长久可行的办法,吸引顾客,增强饭店竞争力。
④
希尔顿认为一流的设备是最重要的,微笑对经营起着辅助作用。