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【单选题】
下列选项中属于处理顾客异议常用技术的有哪些（ ）

① 补偿技术
② 以上选项全部正确
③ 更换技术
④ 预防技术
⑤ 不理睬处理技术
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【多选题】
下列各项中，属于预测分析内容的有（）。

① 销售预测
② 利润预测
③ 成本预测
④ 资金预测
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【多选题】
下列选项中属于影响工作的不良心态的有（）。

① A.懒散拖沓的心态
② B.浮躁心态
③ C.消极抱怨心态
④ D.斤斤计较心态
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【多选题】
下列选项中属于公开发行的情形的有（　　）。

① 向不特定对象发行证券
② 向特定对象发行证券累计超过二百人，但依法实施员工持股计划的员工人数不计算在内
③ 法律、行政法规规定的其他发行行为
④ 具有持续经营能力
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【多选题】
下列选项中，属于法国人的谈判风格的有（ ）

① 崇尚绅士风度
② 严谨保守
③ 偏爱横向式谈判方式
④ 时间观念不强
⑤ 强烈的民族自豪感
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【单选题】
下列选项中，属于社会主义法治的核心内容是（）。

① 依法治国
② 服务大局
③ 党的领导
④ 执法为民
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【单选题】
下列选项中，不属于市场调查微观方面的内容是（ ）

① 竞争对手调查
② 企业内部相关内容的调查
③ 经济环境调查
④ 消费者情况调查
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【多选题】
下列选项中，属于云计算具有的特点的有（　　）。

① 超大规模
② 高可靠性
③ 高可扩展性
④ 廉价
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【多选题】
下列选项中，属于增值税征税范围的有( )。

① 销售热力
② 销售房屋
③ 转让土地使用权
④ 销售机器设备
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【多选题】
下列选项中属于新时期的电视剧有（ ）

① 《渴望》
② 《大明宫词》
③ 《北京人在纽约》
④ 《少年包青天》
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