从消费者需要的满足程度看，一般而言，商品的特性与消费者需要约远离，产生满意的体验越深刻。该说法（）

【单选题】

购买商品时，消费者的权利不包括

① 获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件

② 因购买、使用商品受到人身、财产损害的，可以要求经营者或生产者赔偿

③ 对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督

④ 要求经营者提供商品的生产工艺

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【单选题】

（）也称作缺额原则，即针对消费者对一般商品的求便宜，怕上当心理，使消费者产生价格低廉和卖者计算精确、价格公道的感觉。

① 组合定价策略

② 尾数定价策略

③ 整数定价策略

④ 特价品定价策略

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【单选题】

按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类，消费者购买行为类型不包括（）

① 复杂的购买行为

② 减少失调的购买行为

③ 全面性的购买行为

④ 寻求变化的购买行为

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【判断题】

市场定位需要考虑消费者偏好和市场竞争，建立企业在消费者心目中的独特形象。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费者在购买活动中作出明智的选择，只需要获得真实的信息即可。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

（）指消费者的生理需要、生理特征、身体健康状况以及生理机能的健全程度等特性。

① 生理因素

② 心理因素

③ 环境因素

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【判断题】

从市场营销学的角度认识市场，可把市场定义为：市场是指为了满足某些需要而购买或准备购买特定商品或服务的消费者群体。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

消费者剩余是消费者的主观感受。

① 正确

② 错误

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【多选题】

消费者剩余是指（）。

① 需求曲线之下、价格线以上部分

② 消费者从商品的消费中得到的满足程度大于他实际支付的价格部分

③ 需求曲线之上、价格线以下部分

④ 供给曲线之上、价格线以下部分

⑤ 消费者的最大满足程度

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【单选题】

消费者的绝对收入与相对收入之间存在着变动关系。当消费者的绝对收入和相对收入呈现同升同降的同向变动时，对消费者的心理影响较大。该说法（）

① 正确

② 错误

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