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【单选题】
根据二八原则，企业在推行客户忠诚计划时，应重点关注(　 　 )。

① 80%的低价值客户
② 20%的高价值客户
③ 全部客户
④ 20%的低价值客户
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【单选题】
下列关于战略计划与战术计划的说法中，正确的是( )

① 战术计划是战略计划的依据
② 战略计划的实施是对已经形成的能力的应用
③ 战术计划是在战略计划指导下制定的，是战略计划的落实
④ 战术计划的实施是组织活动能力的形成与创造的过程
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【单选题】
当外部环境具有很高的不确定性的时，计划应该是指导性的，计划的期限也应该（ ）。

① 更长
② 更短
③ 适中
④ 不确定
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【多选题】
与传统的企业生产计划与控制的方法相比，供应链管理环境下的生产计划与控制方法在（）等方面都有着显著的不同。

① 信息来源
② 信息的集成方法
③ 计划的决策模式
④ 计划的运行环境
⑤ 生产控制的手段
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【单选题】
某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存，决定采购的品种和数量，这是一种（）决策。

① 风险型
② 不确定型
③ 非程序化
④ 程序化
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【单选题】
根据计划的明确性，可以把计划分类为（ ）。

① 长期计划和短期计划
② 战略性计划和战术性计划
③ 具体性计划和指导性计划
④ 程序性计划和非程序性计划
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【单选题】
基本建设计划、新产品开发计划等属于（ ）? ?

① 综合计划
② 财务计划
③ 生产计划
④ 专项计划
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【判断题】
资产评估计划一经确定就不得改动。

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列进度计划中，可直接用于组织施工作业的计划是（ ）。

① 建设工程项目施工的季度施工计划
② 施工企业的旬生产计划
③ 施工企业的月度生产计划
④ 建设工程项目施工的月度施工计划
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【判断题】
流程再造应该围绕企业生产计划。

① 正确
② 错误
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