【单选题】
在供应链管理体系中，为了确保供应链管理能够健康、可持续地发展，建立科学、全面的供应链（? ），已经成为一个迫切需要解决的问题。
①
绩效评价体系
②
成本考核体系
③
人员评价体系
④
合作关系评价体系
【多选题】
核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系，伴随着前向及后向的供应链运作管理过程，供应链管理中形成了（）。
①
产品或服务
②
客户
③
供应商关系管理
④
用户
⑤
客户关系管理