【单选题】
下列关于客户满意的说法不正确的是（ ）。
①
顾客让渡价值越高，客户的满意度也越高。
②
客户满意是一种期望与可感知效果比较的结果。
③
客户满意可以导致客户忠诚。
④
客户满意一定导致客户忠诚。
【单选题】
下列关于城镇化说法不正确的是（）。
①
城镇化是个自然历史过程
②
城镇化是我国发展必然要遇到的经济社会发展过程
③
推进新型城镇化不是一个重要的战略问题
④
城镇化是现代化的必由之路
【单选题】
下列关于关联刚披露说法不正确的是（ ）。
①
关联方关系的性质，是指关联方与该企业的关系，即关联方是该企业的子公司、合营企业、联营企业等
②
关联方交易的金额应当披露相关比较数据
③
对外提供合并财务报表的，对于已经包括在合并范围内各企业之间的交易予以披露
④
判断关联方交易是否重要，不应以交易金额的大小作为判断标准，而应当以交易对企业财务状况和经营成果的影响程度来确定
【单选题】
下列关于风险偏好说法不正确的是（ ）
①
对风险偏好的划分主要是看投资者风险承担水平的高低，风险承担水平越高，对风险的喜好程度越高
②
风险厌恶者也会承担高风险，前提是只要给的回报足够高，例如“高风险高收益”就是风险厌恶者坚持的原则
③
在一个风险中性的世界里，投资者不会对风险承担提供任何补偿，因此所有资产的定价都将等于无风险利率
④
在收入一定的前提下，风险厌恶者偏好的是确定性收入，风险喜好者偏好的是不确定性收入。
【单选题】
关于非语言沟通，下列说法不正确的是？
①
不同人的非语言表达方式可能有所不同
②
在我们的沟通中，大约有70%都是非语言沟通
③
非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息
④
如果是无意的，那么非语言沟通不会对别人产生影响
【单选题】
下列关于RNI的说法中,不正确的是( )
①
可满足某一特定性别、年龄及生理状况群体中97%~98%个体的需要量
②
是个体摄入适宜营养素的参考值 RNI=EAR+2SD 或RNI=1.2×EAR
③
个体摄入量低于RNI,一定表明该个体未达到适宜营养状态
④
个体摄入量达到或超过RNI, 认为没有摄入不足的危险