【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列（ ）途径解决？
①
A．与经营者协商和解
②
B．请求消费者协会调解
③
C．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
D．向有关行政部门申诉
【单选题】
关于网络信息收集的说法中正确的是( )
①
网络信息的收集，无法保证信息的准确性
②
网络信息的收集，有效保证了信息的准确性
③
网络信息的收集是全免费的
④
网络信息的收集没有任何中间环节
【单选题】
一般说来,旅游产品的消费者多而分散，每位消费者需求量小或购买频繁的产品，宜于采用（ ）。
①
直接渠道、长渠道、宽渠道销售
②
直接渠道、短渠道、窄渠道销售
③
间接渠道、长渠道、宽渠道销售
④
间接渠道、短渠道、窄渠道销售
【单选题】
关于特征值与特征向量以下说法正确的是（）
①
与具有不同的特征值，所以必具有相同的特征向量
②
的特征向量一定是的特征向量
③
若是的特征值，则是的特征值
④
0是任意方阵的特征值
【单选题】
消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（ ）
①
感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据
②
感觉使消费者获得对商品的第一印象
③
利用感觉可以帮助消费者确定购买目标
④
消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略
【多选题】
消费者合同，适用消费者经常居所地法律；（ ） ，适用商品、服务提供地法律。
①
消费者选择适用商品、服务提供地法律
②
经营者在消费者经常居所地没有从事相关经营活动的
③
经营者侵权的
④
产品发生产品责任的