【多选题】
心理学对越轨行为的研究有以下哪几种不同的观点（）。
①
A.越轨行为与人的性格类型有关
②
B.越轨行为与社会学习有关
③
C.越轨行为产生的主要原因是挫折
④
D.越轨行为与人格结构的内部平衡有关
【单选题】
赠品促销不佳的原因主要有哪几种（ ）
①
不要选择次品、劣质品作为赠品，这样会适得其反
②
要送到顾客的心坎里，这样的赠品才会得到顾客的认可
③
赠品要带给顾客超值的感受
④
注意时间和时机
⑤
以上都正确