在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是（）

【单选题】

下列关于电子商务的说法正确的是

① 电子商务的本质是技术

② 电子商务就是建网站

③ 电子商务是泡沫

④ 电子商务本质是商务

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【单选题】

下列关于电子商务的说法正确的是

① 电子商务的本质是商务,而非技术

② 电子商务就是建网站

③ 电子商务是泡沫

④ 电子商务就是网上销售产品

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【单选题】

在接待客人中，上下楼梯不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是( )

① 上楼时让领导、来宾走在前方,下楼时将相反

② 上楼时让领导、来宾走在后方,下楼时将相反

③ 上下楼时都让领导、来宾走在前方

④ 上下楼时都让领导、来宾走在后方

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【单选题】

关于商务文件,说法正确的是（）。

① 辞藻丰富，热情洋溢

② 包含私人情意

③ 可以随意改正或补充

④ 需要紧扣事实，不需要大量的背景描述

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【判断题】

打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人

① 正确

② 错误

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【多选题】

商务谈判中开局导入的几个重点环节说法正确的是（）.

① 在会场中应以友好的态度出现，表情自然开诚布公，充分表现自己的诚意

② 注意握手的力度、时间长短与方式，以表现谈判者的亲切、郑重

③ 问候语言亲切，语气和蔼，营造轻松自如的谈话环境

④ 落座时注意主谈人居中，其他人以职务高低向两边扩展而坐

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【单选题】

基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如(

① 网上订票

② 语音聊天

③ 在线产品信息发布

④ 微信发红包

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【单选题】

在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯，这实质上是对消费者( )的侵犯。

① 知情权

② 公平交易权

③ 人身安全权

④ 财产安全权

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【多选题】

下面关于电子商务含义的说法正确的是:??

① 从通信的角度看,电子商务是要满足企业,消费者和管理者的愿望,同时改进商品的质量并提高服务实现的速度?

② 从业务流程的角度看,电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用?

③ 从服务的角度看,电子商务是通过电话线,计算机网络或其他方式实现的信息,产品/服务或结算款项的传送?

④ 从在线的角度看,电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力?

⑤ 以上说法都正确?

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【简答题】

_____是指以电子商务活动中产生的各种社会关系为调整对象的法律规范的总和

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