【多选题】
商务谈判中开局导入的几个重点环节说法正确的是（ ）.
①
在会场中应以友好的态度出现，表情自然开诚布公，充分表现自己的诚意
②
注意握手的力度、时间长短与方式，以表现谈判者的亲切、郑重
③
问候语言亲切，语气和蔼，营造轻松自如的谈话环境
④
落座时注意主谈人居中，其他人以职务高低向两边扩展而坐
【多选题】
下列各项中，属于谈判中倾听 “五不要”技巧的是（ ）
①
不要因轻视对方而抢话、因急于反驳而放弃倾听
②
不要使自己陷入争论
③
不要为了急于判断问题而耽误倾听
④
不要回避难以应付的话题