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【多选题】
客户代码一般使用群码方式进行编码,通常包含客户( )。

所属国家
所属地区
单位性质
银行账号
【多选题】
新收入准则识别客户合同,包括(  )。

合同是否存在
合同合并
合同变更
以上均对
【判断题】
正如许多“新”管理理论一样,客户关系管理是一个全新概念。该说法:( )

正确
错误
【多选题】
客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起某种联系,这种联系可能是()

单纯交易关系
通信关系
特殊接触机会
联盟关系
【单选题】
( )是应急管理工作指导方针。

居安思危,预防为主
健全体制,明确责任
协同应对,快速反应
强化法治,依靠科技
【判断题】
MPDQ管理工作要素是一组描述工作内容因素,通常被薪酬管理人员和招聘人员所使用。

正确
错误
【单选题】
私人银行客户是指金融净资产达到()万元人民币及以上商业银行客户

300
400
500
600
【判断题】
私人银行客户是指金融净资产达到500万元人民币及以上商业银行客户

正确
错误
【简答题】
关系营销是指通过_____,建立、保持、加强客户关系并使其商品化做法

【多选题】
总监理工程师项目监理工作中职责包括( )

审查和处理工程变更
审批项目监理实施细则
负责隐蔽工程验收
主持整理工程项目的监理资料
当人员需要调整时,向监理公司提出建议