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【单选题】
面向中年消费群体的市场营销心理策略不包括（ ）

① 在商品的设计上要突出时尚、潮流
② 切实解决购物后发生的商品退换、服务等方面的问题
③ 促销广告活动的理性化
④ 注重培育中年消费者成为忠诚顾客
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【单选题】
面向青年消费群体的市场营销心理策略不包括（ ）

① 满足青年消费者多层次的心理需要
② 开发时尚产品，引导消费潮流
③ 注重个大众化产品的生产和营销
④ 做好售后服务工作
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【单选题】
消费传播的基本运作法则是（ ）

① 体验法则
② 积累法则
③ 以上选项都选
④ 关联法则
⑤ 整合法则
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【单选题】
电子商务模式下影响消费者心理改变的原因不包括（ ）

① 人际关系因素
② 以上选项都选
③ 非心理因素
④ 时空观念重组因素
⑤ 心理因素影响
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【单选题】
影响消费者情绪的环境因素主要不包括以下哪点（ ）

① 色彩
② 温度
③ 音乐
④ 时间
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【单选题】
（ ）就是对消费者经常购买的产品采用普遍采用的价格。

① 习惯定价法
② 尾数定价法
③ 最小单位定价法
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【多选题】
电子商务对消费者购物的影响包括

① 改变了消费者信息搜集的方式
② 改变了消费者的兴趣爱好
③ 改变了消费者购后行为
④ 以上都是
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【多选题】
消费者购买决策的参与者包括（ ）

① 发起者
② 使用者
③ 购买者
④ 决策者
⑤ 影响者
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【单选题】
下列哪些叙述属于黏液质类型消费者在购买过程中的特点（ ）

① 快、新、急
② 细致敏感、拘谨
③ 冷静、稳定、自信
④ 善谈、善交往、善变
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【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从消费中得到的 ( )。

① 满足程度
② 满足程度超过他实际支付的价格部分
③ 边际效用
④ 满足程度小于他实际支付的价格部分
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